母亲王琳读过高中拼音打字对她来说不是难事。
虽然她现在只能用“一阳指”一个个敲击字母键，但苏秦对她有信心，熟能生巧。
而她要培养的，是母亲的客服能力。
母亲王琳已经三十多岁，无论是从年龄或者心态上，都是一个十足的“老人”。而苏秦打算将母亲培养成“少女客服”。
起初两天，王琳尝试跟客户聊天时，怎么也说不出卖萌的话语。
苏秦在旁给她洗脑给她加油打气：“妈你要把自己想象成一个少女客户问咱们问题时，你的语感可爱点。”
王琳咬了咬嘴唇说：“我都一把年纪了哪儿还有脸说得出你们小女孩的话呢？”
“妈隔着网络，谁知道你是谁呢？”苏秦耐心宽慰她：“在互联网的世界里你可以扮演美女、帅哥，以及各种你想扮演的角色。你放开点，反正客户也不会冲到家里来，看你是男是女，对不对？”
听女儿这么说，王琳居然得到一丝宽慰，咬咬牙开始装可爱。
苏秦白天去店里帮老板娘卖衣服王琳就留在家里帮她打理淘宝每天晚上回家她会检查妈妈的“功课”。
发现她不在场的时候，王琳发挥得相对要好许多。
王琳为了锻炼自己的聊天能力，申请了一个号，加了很多网友网聊。她认识了一个叫“流浪的军刀”的男网友，每天装成小姑娘跟人聊天，听着对方夸她“貌美如花”，她就开心。
网络的世界，真的是太美好了。离开了丈夫苏正国，王琳才体会到原来外面的世界可以这样精彩。
王琳和女儿相处了一个月，觉得自己好像回到了未出嫁的那段时光，一个人很自由。她每天忙碌到下午，出去买个菜，在女儿下班之前做好饭。
由于夏季炎热，王琳去批发市场买了一只电风扇摆家里。晚上娘儿俩吹着电风扇，睡眠质量都好了许多。
苏秦每天晚上下班回来，会带两碗冰粉。闷热的傍晚，吹着电风扇，母女俩一起吃冰粉的日子，甭提多幸福。
女儿第一个月给她发了1200的工资，她一个人也花不完，除却和女儿的生活费，全都存了起来。
苏秦拿母亲的身份证去办了张卡，把自己的赚的钱全部存进了银行，那么多钱放在家里她也不放心。
在统计7月的销量时，老板娘发现淘宝的销量已经超过实体店。
然而就在这个时候，有老客户陆陆续续打电话过来，询问苏秦他们的淘宝店到底怎么回事？为什么老有大折扣？还说什么老板跑路？
这个问题陈美心从一开始就担心过，不过那会淘宝销量不怎么样，也没有老客户来反馈，她也没管。后来淘宝店销量渐渐大了起来，她沉浸在躺着赚钱的乐趣中，渐渐地把这事儿给忘记了。
这天，陈美心正和苏秦接待客户，一个老顾客气势汹汹地冲到店里。
老顾客是北方人，身高快一米八，如男人魁梧。她一张口，整间店铺都仿佛跟着颤了一颤。
“陈老板，你们这事儿做的有点不厚道了吧？店铺好好地摆在这儿，却在网上说老板跑了？还有，你们网上的衣服卖的那么便宜，店里的衣服却卖的这么贵，这不是诚心欺骗我们吗？”
陈美心一时哑口无言，看了眼苏秦。
苏秦淡定地解释说：“张姐，您也是咱们店的老顾客了，咱们店有什么款？您能不知道吗？网上的淘宝店我们已经交给别人做了，淘宝店现在的店主呢，是我姐姐。她只是在帮我们卖店面服装的同时，也卖那些55元的便宜衣服。她的那些便宜货，咱们店里是没有的。”
张姐环视了一圈，果然，网上那些55元的衣服，店里真的没有。但是那些“原价399，现价159”的衣服，店里却有好几件。淘宝上的标价比店里贵，这也让她心里膈应。
万一她在淘宝店买了159的衣服，到了店内发现其实才100，她岂不是很亏？
苏秦又解释说：“张姐，您也是老顾客了，我们怎么会坑您呢？您看，但凡是您看中了的那些折后159的服装，您来店里拿，我们都没有给您喊高价，每次都给您折上折，100元就到了您的手上，这是咱们家给ip客户的专享优惠，淘宝上的客人是没有这个福利的。隔着网络，我们也不知道是不是张姐您本人，当然不会给折上折。”
听她这么一说，张姐心里又舒坦了不少，自己不仅比淘宝上那些人买的便宜，居然还是高级ip客户，心里乐颠颠儿的。
张姐被苏秦宽慰好了之后，扫了一眼店里上的新货，问苏秦：“小苏啊，我在淘宝上看中了一件55元的衣服，你能不能帮姐买一下？姐那天睡得早，没抢到那件衣服，可气了好久。”
苏秦摇头说：“这个真的是爱莫能助，我姐姐说了，那些货卖完就是真的没有了。咱们店里也上了新款，不如您再看看？”
张姐叹了一声，兴致缺缺，一件衣服也没挑便离开了。
后面再有老客户来问和张姐相似的问题，苏秦和陈美心也都是如此回答。他们淘宝店现在已经有流量了，做老客户也没什么意思。
苏秦当然也意识到，“卖惨营销”这种方法持续不了多久，她已经开始筹备让店铺慢慢转型。
她跟陈美心商量了一下，等她把后面两百件衣服改成精品服装，全部售空以后，店里就开始慢慢走“精品”路线。以后淘宝店的选款，都必须经过她们两人共同的审核，才能安排上架。
为了统一店铺服装风格，苏秦给淘宝定下的风格就是“潮牌新颖”。
由于风格定位明晰，这家淘宝店给客户们留下了“潮牌前卫”、“时尚个性”、“性价比高”的标签印象。
苏秦前世做过品牌，深知这些“标签”对一个品牌的重要性。
一旦这种标签在客户的脑子里根深蒂固，以后客户们想买个性前卫且高性价比的衣服，首先就会想到他们的淘宝店。
八月初，苏秦接到学校的电话。8月22日，高一新生必须去学校报到，学校要开始统一军训。
前世的苏秦20岁回到城市，作为“特殊学生”就读于高中，没有体验过高中的军训。她不知道高中的军训和大学军训有什么不同。
黎川忙于创业，苏秦也忙于工作，虽然两人每天都有联系，但已经有半个月没见面了。
苏秦的淘宝店事业蒸蒸日上，也赚了不少，她打算在开学之前请黎川吃顿饭。
她打电话过去，结果黎川那边电话一直在通话中。苏秦发给他，他也没回。她担心对方出什么事，便发了给熊猫，询问黎川那边什么情况。
熊猫24小时在线，很快回复她：“老大刚到美国，应该是在开会吧，你等等嘛，等他空了，会主动联系你的。”
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